Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 1 травня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як ФОП Караван Андрій Леонідович («ми», «нас» або «наш») збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію, коли ви використовуєте мобільний додаток MedVibe та веб-сайт medvibe.app («Сервіс»).

1. Яку інформацію ми збираємо

1.1 Інформація, яку ви надаєте

  • Обліковий запис: адреса електронної пошти, ім'я.
  • Медичні дані: назви ліків, дозування, розклади прийому, кількість залишків у аптечці.
  • Профілі членів сім'ї: імена та медичні дані осіб, за якими ви доглядаєте.
  • Запрошення: адреси електронної пошти осіб, яких ви запрошуєте.

1.2 Інформація, що збирається автоматично

  • Технічні дані пристрою (тип ОС, версія додатку).
  • Журнали активності в додатку для усунення несправностей.
  • Дані Firebase Analytics про використання функцій (анонімізовані).

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для:

  • надання та покращення функціональності Сервісу;
  • надсилання нагадувань про прийом ліків;
  • надсилання запрошень опікунам та членам сімейної аптечки;
  • зв'язку щодо вашого облікового запису або Сервісу;
  • забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.

Ми ніколи не продаємо ваші дані третім особам і не використовуємо їх для цілей реклами.

3. Зберігання та захист даних

Ваші дані зберігаються в захищеній інфраструктурі Google Firebase (Firestore), розміщеній в регіоні EU. Ми застосовуємо такі заходи захисту:

  • Шифрування даних під час передачі (TLS 1.3).
  • Шифрування даних у стані спокою засобами Firebase.
  • Правила безпеки Firestore, що обмежують доступ до ваших даних виключно вашим обліковим записом.
  • Двофакторна автентифікація для адміністраторів.

4. Передача даних третім особам

Ми використовуємо наступних довірених постачальників послуг:

  • Google Firebase — зберігання даних, автентифікація (США/ЄС).
  • Resend Inc. — надсилання транзакційних листів (США).

Усі постачальники зобов'язані дотримуватися відповідних стандартів захисту даних.

5. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:

  • отримати доступ до своїх персональних даних;
  • виправити неточні дані;
  • видалити свій обліковий запис і всі пов'язані дані;
  • перенести свої дані в машиночитаному форматі;
  • відкликати згоду на обробку даних.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв'яжіться з нами за адресою support@medvibe.app.

6. Видалення облікового запису

Ви можете видалити свій обліковий запис безпосередньо в додатку (Налаштування → Обліковий запис → Видалити). Після видалення всі ваші персональні дані буде остаточно вилучено протягом 30 днів.

7. Дані дітей

Сервіс не призначений для осіб до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що ми ненавмисно отримали такі дані, будь ласка, зв'яжіться з нами.

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує лише технічно необхідні файли cookie для забезпечення роботи сайту. Ми не використовуємо файли cookie для відстеження або реклами.

9. Зміни до цієї Політики

У разі суттєвих змін до цієї Політики ми повідомимо вас електронною поштою або за допомогою помітного повідомлення в додатку не менш як за 30 днів до набрання змін чинності.

10. Контакти

З питань щодо конфіденційності звертайтесь:

  • Email: support@medvibe.app
  • Суб'єкт господарювання: ФОП Караван Андрій Леонідович
  • Країна: Україна

Privacy Policy

Effective date: May 1, 2025

This Privacy Policy describes how PE Karavan Andrii Leonidovych ("we", "us" or "our") collects, uses and protects your personal information when you use the MedVibe mobile app and the medvibe.app website ("Service").

1. Information We Collect

1.1 Information You Provide

  • Account: email address, name.
  • Medical data: medication names, dosages, schedules, stock quantities.
  • Family profiles: names and medical data of people you care for.
  • Invitations: email addresses of people you invite.

1.2 Information Collected Automatically

  • Device technical data (OS type, app version).
  • App activity logs for troubleshooting.
  • Anonymized Firebase Analytics usage data.

2. How We Use Your Information

We use collected information solely to:

  • provide and improve the Service;
  • send medication reminders;
  • send invitations to caregivers and family cabinet members;
  • communicate about your account or the Service;
  • ensure security and prevent fraud.

We never sell your data to third parties or use it for advertising purposes.

3. Data Storage and Security

Your data is stored in Google Firebase's secure infrastructure (Firestore), hosted in the EU region. We apply the following security measures:

  • Data encryption in transit (TLS 1.3).
  • Data encryption at rest via Firebase.
  • Firestore security rules restricting access to your data exclusively to your account.
  • Two-factor authentication for administrators.

4. Data Sharing with Third Parties

We use the following trusted service providers:

  • Google Firebase — data storage, authentication (US/EU).
  • Resend Inc. — transactional email delivery (US).

All providers are required to comply with applicable data protection standards.

5. Your Rights

Under GDPR and applicable data protection law, you have the right to:

  • access your personal data;
  • correct inaccurate data;
  • delete your account and all associated data;
  • receive your data in machine-readable format;
  • withdraw consent for data processing.

To exercise any of these rights, contact us at support@medvibe.app.

6. Account Deletion

You can delete your account directly in the app (Settings → Account → Delete). After deletion, all your personal data will be permanently removed within 30 days.

7. Children's Data

The Service is not intended for persons under 18. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe we have inadvertently received such data, please contact us.

8. Cookies

Our website uses only technically necessary cookies to ensure the site functions. We do not use cookies for tracking or advertising.

9. Changes to This Policy

For material changes to this Policy, we will notify you by email or a prominent in-app notice at least 30 days before the changes take effect.

10. Contact

For privacy inquiries: